Могут ли мошенники оформить кредит по голосу, сказав «да» по телефону?

Марина

16 сентября 2025

Здравствуйте. Вчера позвонили с неизвестного номера, задавали какие-то странные вопросы, и я пару раз ответила «да». Потом подумала — а не используют ли такие записи, чтобы оформить кредит на меня?

Мошенники

Отвечает Татьяна Пастушенко

Начальник юридического отдела

Ответов: 156

Марина, добрый день.

Само по себе произнесённое слово «да» по телефону не может служить юридически значимым подтверждением согласия на кредит. Для оформления кредита банки требуют:

идентификацию личности (например, по паспорту, СНИЛС, ИНН),
подписание договора — в бумажной или электронной форме с подтверждением через СМС или электронную подпись,
часто — проверку биометрии (в банках, где используется голос).

Однако случаи мошенничества действительно бывают. Чтобы обезопасить себя:

Проверьте свою кредитную историю через сайт Госуслуг, НБКИ или «ЦККИ».
Подайте заявление об отказе от получения кредитов без вашего личного присутствия.
Обратитесь в банк и уточните, не оформлялись ли заявки от вашего имени.

Если появятся подозрения, сразу обращайтесь в полицию.

Дополнительно советуем узнать, как ограничить доступ мошенников к вашим финансам и защитить карту.