Надин, здравствуйте!
Не сообщайте по телефону коды, паспортные данные, данные карты и доступы к приложениям. Часто такие звонки — мошенническая схема, где человека пугают «оформленным кредитом».
Положите трубку и сами позвоните в банк по номеру с официального сайта или из приложения. Уточните, есть ли заявки или кредиты на ваше имя.
Также проверьте:
Если кредит действительно оформлен без вашего согласия, подавайте заявление в полицию, претензию в банк и оспаривайте запись в БКИ.
Если это был только звонок мошенников, всё равно смените пароли и не переходите по ссылкам из сообщений.
