Добрый день!
Если другой человек обещал платить по вашему кредиту, но перед банком заемщиком остались вы, то для банка должником по-прежнему считаетесь именно вы. Перенести ответственность на третье лицо только потому, что у вас есть переписка, нельзя. Для кредитора действует договор с вами, а не ваши внутренние договоренности с другим человеком.
Это значит следующее:
То есть тут нужно разделять две линии.
С банком — решать вопрос по основному долгу.
С тем, кто вас подвел, — уже отдельно ставить вопрос о компенсации, если для этого есть основания и доказательства.