Добрый день!
Не игнорируйте долг, даже если платить полностью не получается. Чем раньше вы обратитесь в УК, тем больше шансов договориться без суда.
Сначала запросите расшифровку долга и проверьте, нет ли ошибок. Потом подайте заявление о рассрочке. Укажите, сколько реально можете платить ежемесячно.
Также проверьте, можете ли вы оформить субсидию на оплату ЖКХ или льготы. Для этого нужно обратиться в соцзащиту или МФЦ и предоставить документы о доходах, составе семьи и платежах.
Если уже пришла претензия или судебный приказ, не пропускайте сроки. При несогласии с суммой приказ можно отменить, а в суде просить снизить пени или дать рассрочку.