Здравствуйте!
Деятельность профессиональных коллекторских организаций контролирует ФССП. Именно туда обычно подают жалобы на нарушения: частые звонки, угрозы, давление, звонки родственникам, раскрытие информации о долге.
Если долг связан с банком или МФО, можно также обращаться в Банк России, особенно если нарушение исходит от кредитной организации или микрофинансовой компании.
Для жалобы соберите:
Если есть угрозы жизни, здоровью, порча имущества или вымогательство, дополнительно обращайтесь в полицию.
