Здравствуйте, Артём. Вам нужно подать исковое заявление в районный суд по месту вашего жительства или регистрации банка, согласно ГПК РФ.
Порядок действий:
Если сумма иска до 1 млн руб. — пошлина не уплачивается (ст. 333.36 НК РФ), если спор по защите прав потребителей.
Также перед обращением в суд стоит ознакомиться, как правильно составить досудебную претензию, чтобы увеличить шансы на успешное рассмотрение дела.