Автор: 
Правительство ввело единый порядок проверки телефонных номеров, которые используются при взаимодействии с гражданами в рамках взыскания задолженности. Новый регламент определяет, как уполномоченные органы будут устанавливать владельца номера и проверять законность его использования, если гражданин пожаловался на вызов.
Документ разработан в развитие законодательства о внесудебном банкротстве, где тема неправомерных звонков остаётся одной из наиболее чувствительных. До принятия правил у ведомств не было унифицированного механизма получения информации от операторов связи и организаций, работающих с долгами.
Как будет проходить проверка
При поступлении жалобы государственный орган сможет направлять официальный запрос оператору связи. В ответ предоставляются сведения:
-
кому принадлежит номер;
-
на каком основании он используется;
-
в какой период был активен.
При необходимости сведения могут запрашиваться и у организации-взыскателя — о том, действительно ли номер применяется при взаимодействии с должниками.
Зачем вводится новый порядок
Основная задача регламента — обеспечить быстрый и прозрачный процесс установления источника звонка. Это позволит:
-
оперативно разбирать обращения граждан;
-
выявлять случаи использования номеров, не связанных с официальной деятельностью;
-
исключать ситуации, когда номер не удаётся идентифицировать.
Как отмечают разработчики, единые правила нужны для повышения правовой определённости и ускорения проверок, связанных с обращениями в рамках процедуры банкротства.
