Автор: 
С 1 марта 2026 года в России действуют новые правила оплаты онлайн-подписок: сервисам запретили автоматически списывать деньги с банковской карты, счета или электронного средства платежа, если пользователь отказался от этих реквизитов для расчетов. Изменения внесены в статью 16.1 закона о защите прав потребителей федеральным законом № 376-ФЗ.
Практический смысл нормы в том, что «отвязка» карты или явный отказ от реквизитов должен остановить дальнейшие автоплатежи именно с этого источника — даже если у сервиса технически остались сохраненные данные. Исполнитель обязан обеспечить прием такого отказа, в том числе в электронной форме, чтобы пользователь мог сделать это без визита и бумажных заявлений.
Если после отказа списание все же прошло, это рассматривается как нарушение новых правил: обычно рекомендуют зафиксировать факт отвязки/отказа и сам платеж (выписка, уведомления, скриншоты), а затем направить обращение в поддержку и требование о возврате.
