Автор: 
В России получила распространение новая схема телефонного мошенничества, основанная на так называемом «обратном звонке». Сначала человеку приходит СМС или сообщение в мессенджере о якобы взломе аккаунта, после чего его просят срочно связаться со службой поддержки по указанному номеру.
После такого звонка жертва попадает не в официальный сервис, а в поддельный колл-центр. Там злоумышленники выдают себя за сотрудников поддержки и под предлогом защиты аккаунта пытаются получить секретные коды из сообщений, данные банковской карты или другую конфиденциальную информацию.
Как отмечают эксперты, в этой схеме мошенники делают ставку на то, что первый контакт формально инициирует сам человек. За счет этого у жертвы может возникнуть ложное ощущение безопасности, будто она обращается в реальную службу помощи, а не общается с аферистами.
Чаще всего такая тактика используется под предлогом взлома аккаунта на «Госуслугах», однако целью злоумышленников могут быть и данные, связанные с онлайн-банками или микрофинансовыми сервисами. Пользователям рекомендуют не перезванивать по номерам из подозрительных сообщений и проверять любую подобную информацию только через официальные каналы организаций.
