Автор: 
Объём просроченной задолженности, которую банки и микрофинансовые организации направили коллекторам по агентской схеме в январе–сентябре 2025 года, достиг около 1,2 триллиона рублей. Это самый высокий показатель за всё время наблюдений и уже превышает годовые объёмы предыдущих лет. Число переданных дел также выросло беспрецедентно — до 46,9 миллиона.
По оценке НАПКА, по итогам года сумма агентского взыскания может увеличиться до примерно 1,3 трлн рублей, что закрепит 2025 год как крупнейший в истории российской коллекторской отрасли.
Рынок взыскания достиг исторических масштабов
Согласно данным ассоциации, за девять месяцев 2025 года рынок продемонстрировал следующий рост:
-
1,2 трлн рублей — объём долгов, переданных на взыскание;
-
+57,6 % — рост объёма год к году;
-
46,9 млн кейсов — количество переданных дел;
-
+65,7 % — рост числа кейсов относительно 2024 года.
Для сравнения, в предыдущие годы рынок не поднимался выше:
-
1,11 трлн рублей в 2023 году,
-
1,14 трлн рублей в 2024-м.
Таким образом, девятимесячный результат 2025 года превзошёл целые годовые объёмы.
Что стоит за ростом: ключевые причины
1. «Вызревание» кредитных портфелей
Крупная часть просрочки сформировалась в результате бурного роста потребительского кредитования в начале 2020-х. Через время этот массив займов стал давать существенный процент невозвратов.
2. Высокая ключевая ставка
Из-за дорогих заимствований заемщики реже рефинансируют кредиты, а кредиторы осторожнее предлагают смягчающие программы. В результате долги быстрее переходят в категорию устойчивой просрочки.
3. Снижение качества заёмщиков
Банковские и микрофинансовые портфели, сформированные на фоне агрессивного роста, оказались чувствительными к изменению доходов населения и инфляционному давлению.
4. Ускорение передачи в работу коллекторам
Кредиторы стали передавать дела значительно раньше:
-
средний срок снизился с 2,5 месяца до около 2 месяцев просрочки;
-
23 % кредиторов передают долги уже через 35 дней.
Коллекторы подчёркивают, что быстрая передача повышает результативность взыскания на 50–60 %.
Как меняется состав портфеля: растёт влияние МФО
Микрофинансовые организации увеличили долю в общем объёме переданных долгов до 35 %, тогда как годом ранее показатель находился на уровне 31 %.
Банки по-прежнему остаются крупнейшими участниками, но МФО заметно усиливают роль в структуре рынка.
На агентское взыскание чаще всего поступают:
-
потребительские кредиты;
-
задолженности по кредитным картам;
-
микрозаймы;
-
задолженности по рассрочкам и овердрафтам.
Что это означает для граждан
1. Долг никуда не исчезает
При агентской схеме требования по долгу остаются у кредитора, а коллектор действует как представитель. Продажи портфелей здесь нет.
2. Возможность договориться сохраняется
Чем раньше заемщик выходит на контакт, тем выше шанс согласовать:
-
реструктуризацию,
-
отсрочку,
-
индивидуальные условия погашения.
3. Важность своевременного реагирования
Из-за ускоренной передачи долгов коллекторам длительный «период тишины» при просрочке больше не работает. Контакт может поступить уже через 1–2 месяца после сбоя в платеже.
4. Рост востребованности юридических инструментов
Популярность набирают консультации по:
-
защите в рамках 230-ФЗ,
-
переговорам с коллекторами,
-
банкротству граждан.
Что это значит для кредиторов и отрасли
-
Рекордные объёмы снижают давление просрочки на балансы банков и МФО.
-
Усиливается конкуренция между агентствами за крупные портфели.
-
Растёт значимость соблюдения стандартов взыскания и требований закона.
-
Участники рынка ожидают дальнейший рост, но возможна стабилизация темпов в 2026 году из-за высокой базы.
