Российские банки уже второй день подряд не имеют доступа к сервису МВД, через который проверяется подлинность паспортов клиентов. По словам участников рынка, отключение затронуло все кредитные организации и стало серьезной проблемой для повседневных банковских операций.
Наиболее чувствительно ситуация сказалась на дистанционном обслуживании. Без этой проверки банкам сложнее принимать решения по онлайн-кредитам и выполнять обязательные процедуры идентификации клиентов. При личном визите часть операций еще можно проводить альтернативными способами, но для удаленного формата возможностей заметно меньше.
В отрасли считают, что речь идет о техническом сбое, хотя точные причины до сих пор не названы. При этом Минцифры, как сообщается, указывало, что сама система межведомственного электронного взаимодействия продолжает работать, а трудности могут быть связаны с доступом к отдельным видам сведений.
Представители банковского рынка предупреждают: если проблема быстро не решится, последствия для розничного бизнеса станут более ощутимыми. Сервис проверки паспортов используется во многих процессах, а для крупных банков число таких запросов может достигать очень высоких значений ежедневно.
Эксперты отмечают, что полного коллапса пока нет, поскольку банки ищут обходные варианты. Однако длительное отсутствие штатной проверки через сервис МВД способно заметно усложнить соблюдение регуляторных требований и увеличить нагрузку на внутренние процедуры контроля.
Автор: