Автор: 
Антимошеннические меры ЦБ парализовали туристический рынок
С начала 2026 года российские банки массово замораживают счета граждан при оплате туристических услуг. Причина — вступление в силу нового приказа Центробанка, ужесточившего контроль за переводами между физическими лицами. Особенно пострадали операции через Систему быстрых платежей, которую активно используют как путешественники, так и турагенты.
Что изменилось с 1 января
Регулятор внедрил обновлённые критерии для выявления переводов, совершённых без добровольного согласия клиента. Новые правила направлены на борьбу с мошенниками, которые часто маскируют противоправные схемы под обычные расчёты между гражданами.
Банковские системы автоматически блокируют транзакцию, если выполняются одновременно два условия:
-
Клиент переводит самому себе из другого банка через СБП сумму свыше 200 000 рублей
-
В течение следующих 24 часов отправляет деньги человеку, которому не совершал переводы последние полгода
Именно такая цепочка операций типична при покупке дорогостоящих туров у частных агентов — сначала человек собирает нужную сумму на одной карте, затем переводит её незнакомому ранее турагенту.
Масштаб бедствия: цифры и факты
Статистика первых недель 2026 года шокирует своими масштабами. По данным аналитической компании «Информзащита», количество временно заблокированных карт и счетов физлиц достигло 2-3 миллионов случаев. Для сравнения: в предыдущие месяцы среднее количество блокировок составляло около 330 тысяч — в девять раз меньше.
Согласно опросу Ассоциации туроператоров России (АТОР), размеры замороженных платежей варьируются от 20-50 тысяч до 300 и более тысяч рублей. Проблема затронула значительную часть малого туристического бизнеса по всей стране.
Кто попал в группу риска
Под удар новых антимошеннических мер попали несколько категорий участников туристического рынка:
Турагенты-фрилансеры и индивидуальные предприниматели — специалисты, которые принимают оплату от клиентов на личные банковские карты вместо расчётных счетов организаций. Банковские системы видят многочисленные входящие переводы от разных людей и расценивают это как признак мошеннической активности.
Туристы, оплачивающие услуги частных агентов — граждане, которые переводят крупные суммы незнакомым ранее получателям. Особенно подозрительными для банков выглядят операции, когда клиент сначала консолидирует средства на одной карте, а затем сразу отправляет их третьему лицу.
Пенсионеры — к этой возрастной категории финансовые учреждения применяют максимально строгий контроль. Банки считают пожилых граждан наиболее уязвимыми перед действиями мошенников и блокируют их переводы чаще остальных.
Важный нюань: документы не помогают
Представители АТОР особо подчеркивают: наличие полного пакета подтверждающих документов не гарантирует быстрого снятия ограничений. Даже при предоставлении договора с турагентством, квитанций и переписки процесс разблокировки может растянуться на несколько дней и потребовать длительных разбирательств с банком.
Как разблокировать счёт
Если ваш перевод заблокирован, необходимо предпринять следующие шаги:
-
Позвонить в банк по телефону горячей линии — сотрудник службы безопасности проведёт детальный опрос о цели и назначении перевода
-
Подготовить документы — договор с турагентством или туроператором, переписку, подтверждение бронирования
-
Посетить отделение банка лично — в сложных случаях финансовая организация может потребовать личного визита с документами для разблокировки средств
Процедура может занять от нескольких часов до нескольких дней в зависимости от суммы и обстоятельств перевода.
Как безопасно оплатить тур и избежать блокировки
Эксперты туристического рынка и банковские аналитики рекомендуют несколько проверенных способов:
Оплата напрямую юридическим лицам — переводите деньги только на расчётные счета компаний, зарегистрированных как юридические лица или на корпоративные счета ИП. Такие операции не попадают под новые критерии блокировки.
Использование онлайн-агрегаторов — крупные платформы бронирования туров принимают платежи через корпоративные системы и эквайринг. Проблемы с блокировками этих операций не зафиксированы.
Избегайте цепочек переводов — не перемещайте крупные суммы между своими картами непосредственно перед оплатой тура незнакомому получателю. Лучше заранее накопить нужную сумму на одной карте или оплачивать напрямую с той карты, где уже есть средства.
Работайте с проверенными агентствами — выбирайте турагентов и туроператоров, которые принимают оплату официально через расчётные счета компаний, а не на личные карты сотрудников.
Кого не коснулись блокировки
По информации АТОР, новые ограничения не затрагивают крупных туроператоров и онлайн-агрегаторы, которые принимают платежи через расчётные счета юридических лиц. Если вы оплачиваете тур напрямую компании по реквизитам организации, риск блокировки практически отсутствует.
Альтернативные решения от банков
Некоторые финансовые организации предлагают специализированные продукты для частых путешественников — так называемые трэвел-карты. Они предоставляют повышенный кэшбэк за покупку авиабилетов и туристических услуг, доступ к бизнес-залам аэропортов и накопительные бонусные программы. Такие инструменты могут снизить риски блокировок благодаря прозрачной истории транзакций в туристической категории.
