Добрый день!
Сначала нужно определить, где именно ошибка: в приложении банка, в кредитной истории, ФССП или в судебном документе. От этого зависит порядок действий.
Если ошибка в кредитной истории, подайте заявление об оспаривании записи в БКИ. Бюро запросит информацию у источника, который передал сведения.
Если ошибка у банка, направьте претензию в банк и попросите:
Если долг уже у судебных приставов-исполнителей, нужно смотреть судебный акт или исполнительный документ. Иногда ошибка появляется не в кредите, а в судебном приказе, который человек не получал.
Не оплачивайте спорную сумму, пока не получили документы и расчёт.
