Здравствуйте, Лидия.
В подобных случаях вы вправе подать заявление о внесении изменений или исправлений в кредитную историю.
Это предусмотрено Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Вам нужно обратиться в бюро кредитных историй, где хранится ваш отчёт (информацию о том, в каком БКИ вы числитесь, можно узнать на сайте ЦБ РФ).
~ Подайте заявление о наличии недостоверных сведений и просьбу провести проверку.
~ Также вы можете направить заявление через банк, который передал информацию, с требованием подтвердить корректность данных.
Бюро обязано в течение 30 дней провести проверку совместно с источником информации.
Если факт ошибки подтвердится, данные будут исправлены.
На период проверки спорная запись помечается как «оспариваемая».
Если БКИ откажется исправлять информацию — вы имеете право обратиться в суд.