Автор: 
Содержание:
Многие держатели кредитных карт Сбербанка рано или поздно задаются вопросом: а нужна ли мне эта карта? Возможно, вы перестали ею пользоваться, нашли более выгодные условия в другом банке или просто решили упростить свою финансовую жизнь. В любом случае важно помнить: просто положить карту в ящик стола и забыть про неё — не лучшая стратегия.
Зачем нужно официально закрывать кредитную карту?
Почему недостаточно просто перестать пользоваться картой?
Многие клиенты ошибочно полагают, что если не пользоваться кредиткой, то проблем не возникнет. На самом деле неактивная карта часто приносит немало неприятностей. Согласно статье 845 Гражданского кодекса РФ, банковский счёт продолжает действовать до момента официального расторжения договора, а значит, все связанные с ним обязательства остаются в силе.
Возможные комиссии и скрытые платежи
Банки часто взимают плату за обслуживание кредитки независимо от того, пользуетесь вы ею или нет. Также могут действовать комиссии за SMS-информирование, которые списываются ежемесячно. Представьте: вы не пользуетесь кредиткой два года, а в итоге накапливается долг в несколько тысяч рублей!
Влияние на кредитную историю
Неправильное закрытие кредитной карты может серьёзно испортить вашу кредитную историю. Если на кредитке образуется задолженность из-за забытых комиссий, банк будет фиксировать просрочки в Бюро кредитных историй. В дальнейшем это мешает получению кредитов или ипотеки в других банках.
Риски мошенничества с неактивной картой
Неактивная кредитка, о которой вы забыли, — лакомый кусочек для мошенников. Они могут использовать её данные для совершения онлайн-покупок или других операций. А поскольку вы не отслеживаете движения по счёту, обнаружить мошенничество будет сложнее. Запретите снятие денег с карты и защититесь от мошенников.
Различия между блокировкой, закрытием и истечением срока действия
Многие клиенты путают эти понятия, что приводит к неприятным последствиям. Разберём каждый случай подробно.
Блокировка карты
Блокировка — временная мера, которая не влияет на действие договора. Кредитку могут заблокировать:
- По вашему заявлению (потеря, кража);
- Банк при подозрительных операциях;
- Автоматически при нарушении условий использования.
Важно! Заблокированная карта продолжает генерировать комиссии за обслуживание, проценты на задолженность продолжают начисляться.
Истечение срока действия карты
Когда срок действия кредитки истекает, пластик становится неактивным, но кредитный договор остаётся в силе. Банк автоматически выпускает новую карту, если:
- Нет задолженности по основному долгу;
- Соблюдаются условия договора;
- Не поступало заявлений о закрытии.
Если её не забрать в течение определённого времени, она уничтожается, но счёт остаётся открытым.
Полное закрытие кредитки и счёта
Только официальное расторжение кредитного договора полностью прекращает все обязательства. При этом:
- Прекращается начисление всех комиссий;
- Кредитный лимит аннулируется;
- В кредитной истории появляется отметка о прекращении обслуживания.
Подготовка: что проверить перед обращением в банк
Первым делом узнайте точную сумму долга по кредитке. Делается это несколькими способами:
- Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»;
- По телефону горячей линии 8-800-555-55-50;
- В банкомате Сбербанка;
- При личном визите в отделение банка.
Если задолженность есть, её нужно полностью погасить. Можно внести деньги наличными через банкомат, перевести с другого счёта, либо пополнить через партнёрские банки. Помните: даже небольшой остаток в несколько рублей станет препятствием для прекращения обслуживания. Важно закрывать долг по кредитке правильно.
Вы должны больше 200 000 ₽?
Поможем вам оформить процедуру банкротства с рассрочкой от 11 916 ₽/мес. Вам спишут долги по 127-ФЗ под ключ с учетом набежавших процентов, штрафов и неустоек.
Вы получите правовой анализ именно Вашей ситуации и поймете, сможете ли списать долг через банкротство
Получите бесплатную консультацию!
Отмена автоплатежей и подписок
Обязательно отключите все автоматические платежи и подписки: через «Сбербанк Онлайн» в разделе «Мои автоплатежи».
Проверьте следующие услуги:
- Мобильная связь и интернет-провайдеры;
- Подписки на онлайн-сервисы (Netflix, Spotify, онлайн-кинотеатры);
- Коммунальные платежи;
- Страховые взносы.
Получение справок и выписок
Рекомендуется получить справку о закрытии счёта и отсутствии долга. Этот документ может пригодиться в будущем для подтверждения того, что все обязательства перед банком выполнены. Также полезно сохранить выписку по счёту за последние несколько месяцев.
Смотрите подробное видео:
3 способа закрыть кредитную карту Сбербанка
1. Через «Сбербанк Онлайн»
К сожалению, полностью закрыть кредитную карту через мобильное приложение или интернет-банк нельзя. Однако через «Сбербанк Онлайн» можно подать предварительную заявку на завершение обслуживания, которая упростит дальнейшую процедуру в отделении. Для этого:
-
Войдите в приложение «Сбербанк Онлайн»;
-
Найдите нужную кредитку в списке продуктов;
-
Выберите опцию «Подать заявку на закрытие»;
-
Заполните форму и отправьте заявку.
После этого вам всё равно потребуется посетить отделение банка для окончательного оформления документов.
2. В отделении банка
Самый надёжный способ — личное обращение в отделение Сбербанка. Закрывать кредитку необходимо в том отделении Сбербанка, где её оформили, хотя на практике это можно сделать в любом удобном офисе банка.
Необходимые документы:
-
Паспорт гражданина РФ;
-
Кредитная карта (если она у вас есть);
-
Справка о доходах (может потребоваться в отдельных случаях).
В отделении вам предложат заполнить заявление на расторжение кредитного договора. Обязательно укажите, что хотите закрыть именно кредитную карту и связанный с ней счёт, а не просто заблокировать пластик.
3. По телефону горячей линии
Позвонить на горячую линию Сбербанка 8-800-555-55-50 можно для получения консультации. Операторы помогут проверить баланс, расскажут о необходимых документах и назначат время визита в отделение. Однако полностью закрыть кредитку по телефону нельзя — потребуется личное присутствие.
Что делать после закрытия карты?
Официальное закрытие карты — не финальная точка. Есть ещё несколько важных шагов, которые помогут избежать проблем в будущем.
Проверка кредитной истории
Через 1-2 месяца после окончания обслуживания карты обязательно проверьте свою кредитную историю. Убедитесь, что информация о кредитке корректно отражена в отчёте, а статус счёта изменился на «закрыт». Получить бесплатный отчёт возможно на сайтах Национального бюро кредитных историй или других операторов БКИ. Узнайте, как читать кредитную историю.
Уничтожение карты
Физический пластик нужно правильно уничтожить. Недостаточно просто разрезать карту пополам — мошенники могут восстановить номер и другие данные. Разрежьте карту на мелкие кусочки, особенно тщательно измельчите участки с чипом, магнитной полосой и номером. Идеально — сжечь остатки.
Возможные проблемы
Иногда на закрытый счёт могут поступать ошибочные переводы или возвраты средств от интернет-магазинов. В таких случаях обратитесь в отделение Сбербанка — банк обязан вернуть вам эти деньги в соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности» № 395-1.
ИТОГ
Закрытие кредитной карты Сбербанка требует ответственного подхода и соблюдения определённой процедуры. Помните: недостаточно просто перестать пользоваться картой —нужно официально завершить обслуживание в отделении банка. Предварительно погасите всю задолженность, отключите автоплатежи и получите справку о закрытии счёта. Процедура занимает до 30 дней, после чего обязательно проверьте свою кредитную историю. Если у вас возникли сложности или банк необоснованно отказывает в предоставлении услуги, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным юристам, специализирующимся на банковском праве.
Долг по кредитке мешает закрыть карту? Возможно, банкротство — ваш выход.
