Банкротство застройщика: что делать дольщику, чтобы не потерять квартиру и деньги

Коротко: что будет с вашей квартирой и деньгами

Что будет с вашей квартирой и деньгами, зависит от трёх вещей. Первое — как вы платили: деньги лежали на специальном банковском счёте (эскроу) или ушли напрямую застройщику. Второе — достроен дом или нет. Третье — что вы покупали: квартиру, машино-место, кладовку или коммерческое помещение.

Сразу о том, на что рассчитывать не стоит.
Вам вернут заплаченную сумму или отдадут достроенную квартиру. А вот неустойку, штраф по закону о защите прав потребителей и компенсацию морального вреда — суммы, которые обычно присуждают за просрочку, — на практике получить почти невозможно: их выплачивают в последнюю очередь, когда денег у застройщика уже не остаётся. Формально в сумму долга ещё входит и разница между тем, что вы заплатили, и рыночной стоимостью квартиры сейчас (юристы называют это реальным ущербом), но и её обычно не платят по той же причине. Подробнее — в разделе про очерёдность выплат.

Как узнать, что застройщик банкротится, и с какой даты пошли сроки

Проверяйте по ИНН застройщика, а не по названию жилого комплекса — у одного застройщика бывает несколько юридических лиц, и банкротится обычно только одно из них. ИНН есть в вашем договоре. Смотрите в двух местах:

• Федресурс (bankrot.fedresurs.ru) — официальный реестр сведений о банкротстве. Здесь публикуют и предупреждения о том, что кредитор собирается подать в суд, и сообщения о том, что процедура уже началась, — обычно за 15 дней до подачи иска, так что новости здесь появляются раньше, чем в суде;
• Kad.arbitr.ru — картотека судебных дел, где по тому же ИНН видно, как идёт конкретное дело.

Объявление о банкротстве дублируют и в газете «Коммерсантъ».
Статус самого дома — включён ли он в список проблемных — проверяйте на портале наш.дом.рф.

Дальше — самое важное: с какого дня отсчитывать свой срок на подачу требования. Ориентируйтесь не на письмо, а на дату публикации сообщения от конкурсного управляющего — специалиста, которого суд назначает вести дело о банкротстве компании и распоряжаться её имуществом. По закону письмо считается полученным через 15 дней после публикации, даже если само оно до вас не дошло, — а это бывает часто, ведь адрес управляющий берёт из старого договора, а люди за годы стройки переезжают. Сохраните выписку с датой из реестра сведений о банкротстве и скриншот карточки дела — они пригодятся, если управляющий потом скажет, что вы опоздали.

Как включиться в реестр требований участников строительства

Здесь порядок необычный: заявление подаётся не в суд, а напрямую конкурсному управляющему. Именно он ведёт реестр — список того, кому и сколько должен застройщик. Требование без подтверждающих документов он в этот список не внесёт.

Срок — 45 дней с даты получения уведомления от управляющего. Не три месяца, как часто пишут в устаревших статьях: с 1 июля 2021 года правило изменилось (п. 4 ст. 201.4 закона о банкротстве), и для большинства текущих дел действует именно 45 дней. Поскольку письмо считается полученным через 15 дней после публикации, весь срок на практике — около 60 дней с даты, когда о банкротстве официально объявили. Есть ещё отдельный срок — два месяца, — но это когда закрывается общий список кредиторов застройщика целиком, к вашему личному сроку он отношения не имеет. Если письма не получали, отсчитывайте 45 дней от даты публикации плюс 15.

В заявлении укажите: свои ФИО, адрес и контакты; реквизиты договора; сколько заплатили; какое именно помещение покупали — номер, площадь, этаж; и что хотите получить — саму квартиру или деньги обратно. От этого зависит, в какую часть реестра вас внесут.

Если у вас именно договор долевого участия (ДДУ), есть подстраховка: с 2021 года такие требования управляющий обязан вносить в реестр сам, по данным Росреестра, даже без вашего заявления. Но подать своё требование всё равно стоит — без сведений об оплате вас могут включить с заниженной суммой.

Если часть оплаты ещё не внесли (осталась рассрочка или доплата после обмера площади), в реестр включат только фактически заплаченное, а право на саму квартиру управляющий, скорее всего, оспорит — вопрос доплаты придётся решать с ним отдельно.

К заявлению приложите копии:

• Договора долевого участия с отметкой о регистрации (и договора переуступки, если покупали не напрямую у застройщика);
• Всех платёжных документов — квитанций, чеков, банковских выписок;
• Дополнительных соглашений, если менялись площадь, сроки или цена;
• Уведомления о расторжении договора, если вы уже отказались от него;
• Паспорта, а если подаёте через представителя — ещё и доверенности;
• Кредитного договора и справки об остатке долга, если квартира в ипотеке.

Отправьте всё ценным письмом с описью вложения по адресу управляющего — он указан в публикации о банкротстве. Копию отправьте и в суд, который ведёт дело, — через систему «Мой арбитр» (сайт для подачи документов в арбитражный суд) или почтой: так требование останется в материалах дела, даже если управляющий его потеряет. Платить за это не нужно — государственная пошлина берётся только с заявлений в суд, а не с требований управляющему.

Исключение — если вы купили нежилое помещение больше 7 м², апартаменты, или вы юридическое лицо: тогда заявление подаётся прямо в суд, и пошлину заплатить придётся (сумма для граждан и компаний разная).

Управляющий обязан рассмотреть требование за 15 рабочих дней и сообщить результат. Если требование включат не полностью, у вас есть 15 рабочих дней, чтобы оспорить это в суде, — молчать нельзя: если никто не спорит, суд считает реестр верным.

Если управляющий не отвечает или требование в реестре так и не появилось

Действуйте сразу по трём направлениям:

1. Пожалуйтесь в саморегулируемую организацию арбитражных управляющих — профессиональное объединение, в которое входит управляющий (название есть в публикации о банкротстве).
2. Если проблема в данных из ЕГРН (государственного реестра недвижимости), обратитесь с жалобой в Росреестр.
3. Подайте в суд, ведущий дело, ходатайство — попросите запросить у управляющего сведения о вашем требовании, приложив копию требования и почтовую квитанцию об отправке.

Все три шага вместе обычно работают быстрее, чем ждать ответа от одного управляющего.

Если на одно и то же помещение претендуют два покупателя

Бывает, что застройщик продал одну квартиру дважды — например, сначала по ДДУ, а потом ещё раз по предварительному договору. Приоритет здесь у того, чей договор раньше прошёл государственную регистрацию, — не у того, кто раньше подписал бумаги или заплатил. Покупатель, чей договор не регистрировался, квартиру не получит: его требование управляющий переведёт в денежное. Отбить помещение можно, только оспорив в суде вторую сделку, и делать это нужно сразу — до того, как управляющий начнёт распределять помещения между дольщиками.

Пропустили срок подачи требования — что дальше

Требование, поданное после закрытия реестра, не пропадает совсем — его учтут «за реестром». Но по факту это означает, что денег вы, скорее всего, не увидите: сначала расплачиваются со всеми, кто успел вовремя, а до опоздавших дело почти никогда не доходит. Хуже того: не попав в реестр вовремя, вы не попадёте и в список тех, кому передадут квартиру при достройке дома. Поэтому пропущенный срок лучше не оплакивать, а восстанавливать через суд.

Для этого подайте вместе с самим требованием ходатайство о восстановлении срока в суд, который ведёт дело. Суд восстановит срок, если причина пропуска уважительная и подтверждена документами: например, письмо от управляющего пришло по старому адресу, вы болели, служили или вступаете в наследство после смерти дольщика.

Если дольщик умер, а наследство ещё не оформлено

Ждать полгода, пока не получите свидетельство о праве на наследство, не обязательно — и часто опасно, если срок подачи требования уже поджимает. Можно подать требование раньше, приложив справку от нотариуса об открытии наследственного дела и документы, подтверждающие родство. Управляющий включит требование с пометкой, а окончательно заменит вас как кредитора после того, как вы получите и предъявите свидетельство. Если полгода уже прошли, а требование не подано, подавайте его вместе с ходатайством о восстановлении срока — смерть дольщика почти всегда суд признаёт уважительной причиной.

К ходатайству приложите документы, подтверждающие уважительность причины, и постарайтесь показать, когда именно вы фактически узнали о банкротстве, — чем меньше времени прошло с этого момента до подачи требования, тем выше шанс, что суд восстановит срок.

Требовать квартиру или требовать деньги: что выбрать и можно ли передумать

Это решение с ценой ошибки, и принимать его нужно осознанно.

Если вы требуете передать квартиру, вы остаётесь в очереди на жильё: дом достроят — получите квартиру, назначат денежную компенсацию — посчитают её по сегодняшней рыночной цене похожего жилья.

Если требуете деньги — вы отказались от квартиры и хотите вернуть заплаченное.

Деньги вам вернут, но не сразу и не факт что полностью: денежное требование стоит только в третьей очереди выплат, а денег у застройщика-банкрота обычно ни на что не хватает.

Отказаться от договора можно даже после того, как дом уже передали фонду или назначили выплату, но тогда последствия ещё жёстче: вы разом теряете и право на квартиру, и право на компенсацию от фонда, оставаясь только с денежным требованием к самому застройщику — а взять с него, как правило, нечего.

Передумать в обратную сторону — с денег на квартиру — тоже можно, пока дом не достроен и помещение не отдали другому дольщику, но оформляет это управляющий или суд, а не вы сами.

Просить деньги имеет смысл только в редких случаях — например, если стройка на нулевом этапе и решения о достройке нет и не предвидится: тогда квартиры не будет в любом случае. Если же дом близок к завершению или уже решено его достраивать, расторгать договор не стоит — вы просто выпадете из очереди на жильё и получите взамен место в общей очереди кредиторов.
Если сомневаетесь — заявляйтесь на квартиру: сохранить это право проще, чем потом добиваться его обратно.

Деньги на эскроу: как их вернуть, если дом не построен

Если вы платили не напрямую застройщику, а на счёт эскроу — специальный банковский счёт, деньги на котором замораживаются и не передаются продавцу до выполнения условий сделки, — ваша ситуация проще: реестр требований вас вообще не касается. Деньги всё это время лежали в банке, а не у застройщика, поэтому банкротство их напрямую не затрагивает. Банк отдаст их застройщику только после ввода дома в эксплуатацию — а если этого не произошло, деньги остаются вашими.

Если фонд решил, что дом достраивать невыгодно, и назначил денежную компенсацию, договор с застройщиком прекращается автоматически, и банк сам вернёт деньги по уведомлению управляющего — вам ничего дополнительно делать не нужно. А вот если решения фонда ещё нет, а вы сами хотите вернуть деньги, действуйте в три шага:

1. Откажитесь от договора — направьте застройщику или управляющему уведомление об одностороннем отказе, а если есть спорные моменты — расторгайте через суд.
2. Через МФЦ снимите в Росреестре запись о договоре — без этого банк деньги не отдаст, потому что формально договор ещё числится действующим.
3. Обратитесь в банк с заявлением на возврат.

Банк попросит примерно тот же пакет документов, что и управляющий (паспорт, договор, реквизиты счёта — см. выше), плюс:

• Уведомление о расторжении с подтверждением, что вы его отправили;
• Выписку о том, что запись о договоре снята.

Точные детали и сроки возврата уточняйте в самом банке — они отличаются у разных банков-агентов, но обязаны укладываться в срок из вашего договора эскроу. Если банк задержал возврат, сначала напишите претензию, а если не поможет — жалуйтесь в Банк России через сайт cbr.ru. Деньги на эскроу застрахованы государством на сумму до 10 млн рублей — на случай, если у самого банка отзовут лицензию.

Из этой схемы выбиваются три случая:

• Часть цены платили материнским капиталом — эта сумма вернётся не вам, а в Социальный фонд России, а сертификатом сможете воспользоваться снова.
• Квартира в ипотеке — деньги пойдут в банк на погашение кредита.
• Счёт эскроу уже был раскрыт до банкротства, то есть деньги застройщик успел получить, — тогда возврат идёт обычным путём, через требование к управляющему.

Если ваш договор заключён до 1 июля 2019 года, когда счета эскроу ещё не были обязательными, деньги защищались иначе — компенсационным фондом, страховкой или поручительством банка. По таким договорам возврат идёт не через банк, а через реестр требований и Фонд развития территорий — проверьте в договоре, был ли у вас всё-таки открыт счёт эскроу: некоторые проекты работали без него и после 2019 года.

Достроят дом или вернут деньги: как это решает Фонд развития территорий

Решает не дольщик и не собрание жильцов, а Фонд развития территорий — государственная структура, которая либо сама достраивает проблемные дома, либо платит дольщикам компенсацию деньгами. Выбор зависит от расчёта: что дешевле — достроить дом или заплатить всем компенсацию.

Вы должны больше 300 000 ₽?

Поможем вам оформить процедуру банкротства с рассрочкой от 11 111 ₽/мес.

Ценим время клиента

Минимум вашего участия — организуем процесс дистанционно и под ключ.

100% выигранных дел

Реальные кейсы и судебные решения. Работа строго по закону и срокам.

Все сделаем за вас

Подготовка, подача и сопровождение — берём на себя все этапы.

Вы получите правовой анализ именно Вашей ситуации и поймете, сможете ли списать долг через банкротство

Нужна помощь?
Получите бесплатную консультацию!

Ваше имя

Телефон

Отправить

Отправляя форму, я даю своё согласие на обработку персональных данных и подтверждаю факт ознакомления с Политикой конфиденциальности

Сайт защищён сервисом Yandex SmartCaptcha

Точного срока, за который фонд обязан принять это решение, закон не устанавливает — порядок определяет отдельное постановление правительства, и сроки могут отличаться от дома к дому. Следите за статусом своего дома на наш.дом.рф и на сайте фонда — там публикуют все решения.

Если фонд решит платить компенсацию, сумму посчитают не по вашему старому платежу, а по сегодняшней рыночной цене похожей квартиры в том же районе — это выгоднее возврата с эскроу, где вернут только то, что вы заплатили когда-то. Правда, площадь для расчёта ограничена — 120 квадратных метров, больше не считают, а неустойку, штрафы и моральный вред фонд, как и управляющий, не выплачивает.

Право на компенсацию есть только у граждан — владельцев жилых помещений, машино-мест или совсем небольших нежилых (до 7 м²). Юридические лица такую выплату не получают. Если часть суммы платили маткапиталом, действует то же правило, что и с эскроу: эта часть уйдёт в Социальный фонд России.

Порядок такой: фонд публикует объявление о начале приёма заявлений — на своём сайте и на наш.дом.рф. Подать можно через банк-агент, МФЦ или личный кабинет на сайте фонда. Понадобится тот же набор документов, что и для требования управляющему, плюс реквизиты счёта для перечисления денег. Точный срок выплаты смотрите в решении самого фонда и в объявлении о приёме заявлений — единого числа дней в законе нет.

Подать заявление нужно успеть до того, как суд завершит дело о банкротстве и застройщика исключат из реестра компаний, — после этого обращаться будет уже некому. Следите за датой завершения дела на kad.arbitr.ru.

Если решили достраивать — ваш договор остаётся в силе, просто сроки сдвигаются, обычно на годы. Есть и более редкие сценарии: недострой могут передать другому застройщику (тогда прежний ДДУ обычно не переоформляют — новый застройщик автоматически принимает на себя обязательства старого, а в Росреестре меняется запись), дольщики могут создать кооператив и достроить дом сами, а по совсем старым договорам со страховкой требование можно предъявить страховой компании.

Помните: конкурсное производство (стадия банкротства, когда распродают имущество должника) вводится максимум на полгода, но суд может продлевать его снова и снова, и в делах застройщиков это часто растягивается на годы. Момент, когда фонд начнёт принимать заявления на выплату, с длительностью самого банкротства напрямую не связан — следите за этим отдельно, через ЕИСЖС.

Ипотека, если квартира так и не построена

Кредит платить придётся в любом случае — то, что застройщик не достроил дом, банка не касается: обязательство вернуть кредит осталось вашим. Перестанете платить — получите просрочку, неустойку и испорченную кредитную историю в придачу к недостроенной квартире.

Когда деньги вернутся — с эскроу или как компенсация от фонда, — банк заберёт их себе в первую очередь, в счёт погашения кредита, а остаток отдаст вам. Если возвращённой суммы не хватит на весь долг, разницу вы всё равно будете должны банку.

Если договор с застройщиком расторгнут, а квартиры так и нет, залог (обеспечение, которое банк держал на случай, если вы не выплатите кредит) исчезает вместе с договором — но сам кредит никуда не девается. Банк может потребовать другое обеспечение, пересмотреть условия или даже потребовать вернуть всё досрочно.
Поэтому лучше уведомить банк о банкротстве застройщика заранее, а не после того, как вы уже отказались от договора.

Пока идёт процедура, платежи можно облегчить законно. Ипотечные каникулы дают отсрочку до полугода, если:

• Доход упал больше чем на 30%;
• Квартира — ваше единственное жильё;
• Каникулы по этому кредиту вы ещё не брали;
• Сумма кредита не превышает лимит, который устанавливает правительство отдельно для Москвы, Подмосковья, Петербурга и остальных регионов — уточните действующую сумму в банке.

Полный список условий — в статье 6.1-1 закона № 353-ФЗ. Учтите: если кредит выдан под залог прав на квартиру по ДДУ, а не под саму квартиру (её ведь ещё нет), банку сложнее быстро проверить, что другого жилья у вас нет, — документов могут попросить больше обычного.

Ещё вариант — реструктуризация: банк может увеличить срок кредита или временно снизить платёж до одних только процентов. Проверьте также, не покупали ли вы при оформлении кредита страховку финансовых рисков, — она может покрыть именно такую ситуацию.

Отдельный момент — налоговый вычет. Если акт приёма-передачи квартиры ещё не подписан (а по недостроенному дому его и не могло быть), права на вычет у вас, скорее всего, ещё нет. А если акт был и вычет вы уже получили, а сделка потом развернулась — деньги придётся вернуть в бюджет: подайте уточнённую декларацию на nalog.gov.ru, не дожидаясь требования налоговой.

Кому и в какой очерёдности платят при банкротстве застройщика

Сначала оплачивают всё, что связано с самой процедурой банкротства, — работу управляющего, судебные расходы и так далее. Дольщиков это не касается: ваш долг возник раньше.

Дальше идёт основная очередь:

1. Вред жизни и здоровью;
2. Зарплата сотрудников застройщика;
3. Денежные требования дольщиков;
4. Банки, подрядчики и остальные кредиторы.

Требования о передаче квартир идут отдельно от этой очереди — их гасят не деньгами, а самими помещениями. В денежное требование дольщика формально входит не только уплаченная сумма, но и реальный ущерб — разница между тем, что вы заплатили, и рыночной ценой такой же квартиры сейчас: управляющий обязан учесть это сам, даже если вы отдельно не просили. Но на этот довесок, как и на неустойку со штрафами, денег у застройщика почти никогда не хватает.

Если честно, для дольщика вся эта очерёдность — вопрос второстепенный. Реальные деньги вы получите не из общей массы имущества застройщика (в ней обычно только недостроенные дома и долги подрядчикам), а из двух других источников — со счёта эскроу или от Фонда развития территорий. Поэтому важнее не разбираться в очередях, а вовремя попасть в реестр и сохранить своё право на помещение.

Нежилые помещения, апартаменты, машино-места и инвесторы-юрлица

Если вы купили нежилое помещение до 7 квадратных метров (например, кладовку) или машино-место, закон приравнивает вас к обычному дольщику — с тем же статусом и тем же 45-дневным сроком. А вот если помещение больше — правила совсем другие, и не в вашу пользу:

• Апартаменты юридически не считаются жильём, и требование об их передаче в реестр не включат;
• То же касается офисов и магазинов;
• Если помещение покупала компания (например, для перепродажи), статуса участника строительства у неё нет — даже если договор точно такой же, как у соседей-физлиц.

Таким покупателям приходится идти не к управляющему, а прямо в суд, с денежным требованием в общий реестр кредиторов, — по правилу о закрытии реестра через два месяца после публикации о банкротстве. Права на компенсацию от фонда или на получение помещения при достройке у них нет. Но есть плюс: с момента регистрации договора участок и стройка автоматически находятся у вас в залоге, а значит, при распродаже имущества вы получите деньги раньше обычных кредиторов. Обязательно попросите в суде признать ваше требование залоговым и приложите договор с отметкой о регистрации, платёжные документы и выписку из реестра недвижимости.

Отдельная история — если вы покупали не по договору долевого участия, а, например, по предварительному договору, через пай в ЖСК или договор соинвестирования. Формально закон и такие сделки признаёт «участием в строительстве», просто статус придётся доказывать отдельно — прямо просите признать его в требовании и приложите все документы об оплате. Если получится подтвердить статус, вы попадаете в те же условия, что и обычные дольщики по ДДУ, включая 45-дневный срок, а не общий двухмесячный.

Компенсация за утраченный залог, если объект передали фонду

Если недостроенный дом с участком передали Фонду развития территорий для завершения стройки, залог, который был у кредиторов на этот объект, автоматически исчезает — фонд получает имущество «чистым», без обременений, иначе достроить дом было бы невозможно. Кредитор при этом теряет обеспечение не по своей вине, поэтому ему полагается компенсация.

Конституционный суд ещё в 2022 году постановил, что оставлять кредиторов совсем без компенсации нельзя, и ввёл временный порядок расчёта такой выплаты. В 2024 году приняли отдельный закон (№ 282-ФЗ), который закрепил правила для передач, случившихся до его принятия. Логика такая: сначала считают, сколько получили бы все залоговые кредиторы, если бы объект продали на торгах, а затем эту сумму делят между ними пропорционально их требованиям. То есть это не фиксированный процент от долга, а расчёт «сколько вы бы получили с торгов, если бы они состоялись».

Требование о компенсации нужно подавать тому фонду, которому передали именно ваш объект, — если корпуса одного жилого комплекса достались разным фондам, подавать нужно раздельно по каждому. Приложите документы о своём статусе залогового кредитора и о том, что объект действительно передан фонду.

Практика по спорным случаям — когда передача произошла в переходный период между решением Конституционного суда и новым законом — пока расходится. Перед подачей проверьте свежие решения судов по похожим делам на kad.arbitr.ru и готовьте расчёт сразу по двум вариантам, чтобы суд выбрал подходящий.

Дом сдан, но квартира не оформлена: признание права собственности через суд

Бывает так: дом сдан, ключи на руках, а оформить квартиру в собственность не успели — началось банкротство. Здесь дольщик добивается не денег, а признания, что квартира уже его.

Важно: это работает только для сданного дома. Если дом ещё не достроен, признать право собственности на «долю» в стройке суд не даст — юридически права ещё не на что оформлять, есть только обязательство застройщика построить. В этом случае ваш путь — обычное требование о передаче помещения в реестр, как описано в начале статьи.

Если дом сдан, сначала заявляете требование управляющему по обычным правилам. Если он квартиру не оформляет, подавайте отдельный иск о признании права собственности — прямо в тот же арбитражный суд, что ведёт дело о банкротстве (через систему «Мой арбитр»), а не в районный суд.

Шансы выше, если вы уже фактически живёте в квартире, а большинство соседей по дому уже оформили свои квартиры в собственность, — тогда суд обычно признаёт, что дом существует как самостоятельный объект и не должен идти в общую массу имущества банкрота.

Соберите доказательства:

• Договор с отметкой о регистрации;
• Документы об оплате полной цены;
• Акт приёма-передачи или доказательства, что вы фактически живёте в квартире, — квитанции за коммуналку, договор с управляющей компанией, регистрацию по месту жительства;
• Разрешение на ввод дома в эксплуатацию;
• Технический план помещения.

Если в квартире после сдачи дома обнаружились строительные недостатки, а застройщик обанкротился, не успев их исправить, требовать ремонта уже поздно — оцените стоимость исправления у специалиста и включите эту сумму как денежное требование в общий реестр.

Чего делать нельзя, пока идёт процедура

• Не платите по «новым реквизитам», которые пришли в сообщении, письме или от менеджера отдела продаж. После начала банкротства платить можно только на официальный счёт застройщика, который подтвердил управляющий. Заплатите не туда — деньги не засчитают, а вы всё равно останетесь должны.
• Не расторгайте договор сгоряча. Сначала узнайте, насколько готов дом и что решил фонд, и только потом решайте, отказываться ли от договора.
• Не подписывайте переуступки, зачёты и мировые соглашения не глядя. Управляющий вправе оспорить любые сделки застройщика перед банкротством — если сделку признают недействительной, деньги придётся вернуть в общую массу, а своё требование заявлять заново, рискуя не успеть.
• Не игнорируйте письма от управляющего и собрания дольщиков. На собраниях решают, как восстанавливать права — достраивать дом, передавать фонду или создавать кооператив, — и голос того, кто не пришёл, просто не учитывается. Проверяйте новости по делу хотя бы раз в две недели.
• Не тяните с уведомлением банка, если квартира в ипотеке. Банк — тоже участник этой истории: он получит возвращённые деньги и будет обсуждать с вами каникулы или реструктуризацию. Узнав всё от вас, а не задним числом, банк ведёт себя спокойнее.

Что сделать в ближайшие дни: план действий

1. Проверьте ИНН застройщика на Федресурсе и в картотеке арбитражных дел. Сохраните дату и скриншот — это точка отсчёта всех ваших сроков. Заодно узнайте имя управляющего и адрес для писем.
2. Определите свой маршрут: если платили через эскроу — ваш адресат банк, если напрямую застройщику — управляющий.
3. Соберите документы по списку из раздела про включение в реестр.
4. Отправьте требование управляющему ценным письмом с описью в течение 45 дней с момента уведомления (или около 60 дней с даты публикации, если письма не было), и копию — в арбитражный суд. Если купили апартаменты, крупное нежилое помещение или являетесь юрлицом — подавайте прямо в суд, в общий двухмесячный срок, и сразу просите признать требование залоговым.
5. Напишите в банк по ипотеке, если платить стало тяжело, — узнайте о каникулах или реструктуризации.
6. Проверьте статус дома на наш.дом.рф, чтобы понять, идёт дело к достройке или к выплате компенсации.

И ещё момент, который стоит продумать заранее: если у вас уже есть долги и приставы взыскивают деньги через исполнительное производство, деньги с эскроу или от фонда могут списать в счёт этих долгов сразу после поступления на счёт. Проверьте свои производства на fssp.gov.ru или через Госуслуги ещё до подачи заявления на возврат.

Если долгов стало больше, чем вы можете выплачивать, узнайте, поможет ли банкротство законно списать задолженность и сохранить имущество, которое защищено законом.